POLÍTICA PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE
Esta Política para el Desarrollo de Software (“Política”) se establece con el fin de definir los lineamientos, responsabilidades y estándares aplicables al diseño, programación, pruebas, entrega y mantenimiento de software solicitado por el cliente.
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1. Objeto de la Política
El propósito de esta Política es establecer los parámetros que regulan los procesos de desarrollo de software, garantizando calidad, claridad en los entregables, seguridad y cumplimiento de los servicios pactados.
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2. Alcance del Servicio
El desarrollo de software podrá incluir:
• Diseño funcional y técnico.
• Programación de módulos, componentes o sistemas completos.
• Integración con APIs o servicios externos.
• Pruebas de funcionamiento.
• Documentación básica del sistema.
• Implementación y puesta en producción.
El alcance específico será definido en la propuesta o contrato correspondiente.
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3. Requerimientos del Cliente
El cliente deberá:
• Entregar información completa, precisa y actualizada del proyecto.
• Proveer accesos, cuentas o recursos necesarios para el desarrollo.
• Revisar y aprobar los avances en los tiempos acordados.
• Notificar cambios o ajustes de manera formal.
Los cambios significativos podrán generar costos adicionales.
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4. Proceso de Desarrollo
El proveedor realizará el desarrollo siguiendo etapas razonables como:
a) Análisis de requerimientos
b) Diseño técnico
c) Programación
d) Pruebas internas
e) Entregas parciales (si aplican)
f) Correcciones y ajustes
g) Entrega final
Los plazos podrán variar según la complejidad del proyecto.
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5. Pruebas y Garantía
El proveedor realizará pruebas básicas de funcionamiento antes de la entrega.
El cliente se compromete a realizar pruebas adicionales y reportar errores dentro del periodo de garantía establecido.
Quedan excluidos de la garantía:
• Solicitudes de nuevas funciones.
• Cambios no incluidos en el alcance original.
• Errores causados por modificaciones hechas por el cliente o terceros.
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6. Propiedad Intelectual
El software desarrollado será propiedad del cliente únicamente cuando:
• El pago total del proyecto haya sido realizado.
• No existan saldos pendientes.
El proveedor conservará derechos sobre librerías, frameworks o componentes propios utilizados para la construcción del software.
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7. Seguridad
El proveedor aplicará medidas razonables para brindar seguridad básica al software.
No se garantiza invulnerabilidad absoluta ante ataques externos, integraciones de terceros o mal uso por parte del cliente.
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8. Limitaciones del Servicio
Esta Política no incluye:
• Soporte o mantenimiento continuo sin contrato adicional.
• Hosting o infraestructura del sistema.
• Servicios de diseño UX/UI avanzados no pactados.
• Integraciones no solicitadas en la etapa inicial.
Los servicios adicionales podrán ser cotizados por separado.
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9. Modificaciones
Cualquier modificación a esta Política deberá publicarse indicando la fecha de actualización.
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10. Fecha de Actualización
Última actualización: ______________________
