CONTRATO GENÉRICO DE SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE CERTIFICADO SSL

Entre las partes que se mencionan a continuación, en adelante denominadas conjuntamente como “Las Partes”, se celebra el presente Contrato de Suministro e Instalación de Certificado SSL, que se regirá por las cláusulas siguientes:

1. Objeto del contrato

El presente contrato tiene como finalidad que EL PROVEEDOR realice la adquisición, instalación, configuración y activación de un Certificado SSL para el sitio web indicado por EL CLIENTE, garantizando la correcta implementación del protocolo HTTPS.

2. Alcance del servicio

EL PROVEEDOR se compromete a realizar:

• Compra o gestión del certificado SSL (según lo pactado).

• Instalación en el servidor, hosting o panel correspondiente (cPanel, Plesk, etc.).

• Configuración de redirecciones de HTTP a HTTPS.

• Verificación de funcionamiento en todas las secciones del sitio.

• Eliminación de errores de contenido mixto siempre que el acceso y permisos lo permitan.

• Pruebas finales de validación.

EL CLIENTE deberá proporcionar todos los accesos necesarios para ejecutar dichas tareas.

3. Tipos de certificados

El servicio podrá cubrir diferentes tipos de SSL, según lo acordado:

• SSL Gratuito (Let’s Encrypt)

• SSL Estándar

• SSL Wildcard

• SSL de Validación Extendida (EV)

• SSL Multidominio

La elección del certificado será definida antes de iniciar el servicio.

4. Limitaciones del servicio

Este contrato no incluye:

• Reparación de errores derivados de fallas en desarrollo, plugins, plantillas o código no relacionado con SSL.

• Migraciones, rediseños o cambios estructurales en la web.

• Problemas en servidores de terceros ajenos al proveedor.

• Renovaciones del certificado, salvo que se contraten por separado.

5. Obligaciones del proveedor

EL PROVEEDOR se compromete a:

• Implementar el certificado siguiendo buenas prácticas.

• Mantener la privacidad de todos los accesos suministrados.

• Informar al cliente cuando el SSL esté activo y operativo.

• Entregar evidencia técnica de la instalación si se solicita.

6. Obligaciones del cliente

EL CLIENTE deberá:

• Suministrar accesos al servidor, hosting o DNS.

• Permitir la validación de dominio (DNS, email o archivo).

• Realizar los pagos acordados en los tiempos establecidos.

7. Garantía

El proveedor garantiza que el certificado quedará instalado correctamente.
No se garantiza la continuidad del servicio si:

• El hosting del cliente falla.

• El cliente modifica configuraciones técnicas posteriores.

• Se eliminan archivos, DNS o permisos necesarios.

8. Vigencia del certificado

La vigencia dependerá del tipo de SSL adquirido (generalmente 3, 6 o 12 meses).
La renovación debe ser contratada nuevamente cuando corresponda.

9. Responsabilidad

EL PROVEEDOR no es responsable por:

• Caídas del sitio causadas por el servidor del cliente.

• Pérdida de datos no relacionada con la instalación del SSL.

• Certificados vencidos por falta de renovación del cliente.

10. Confidencialidad

Toda información o acceso proporcionado por EL CLIENTE será tratado de forma confidencial y no se compartirá con terceros.

11. Terminación

Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato antes de finalizar la implementación.
El cliente pagará los servicios efectivamente ejecutados hasta ese momento.

12. Aceptación

Las partes declaran haber leído y comprendido el presente documento y aceptan todos sus términos mediante firma física, digital o confirmación electrónica.

FIRMA DEL CLIENTE

Nombre: ____________________________
Firma: _____________________________
Fecha: ____ / ____ / _______

FIRMA DEL PROVEEDOR

Nombre: ____________________________
Firma: _____________________________
Fecha: ____ / ____ / _______